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智维服务

发布时间: 2022-04-20 16:42:39 作者:本站编辑 来源: 本站原创 浏览次数:

  

  智维服务是为您量身打造的“全方位”维保服务方案。该方案结合自主建立的服务中台,提供了原厂维保+“第三方维保”的统一接口平台,为您提供24*7响应、远程技术支持、备件先行服务、现场支持等丰富的服务选项。

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  7X24响应

  7X24电话、邮件、网页、API、APP统一接口,快速响应多厂商、多维保类型、多语言。


  远程排障

  多厂商、多技术类别远程技术支持,涵盖排障、技术咨询等多项内容。


  备件先行

  基于“第三方”维保的备件支持,涵盖:备件先行、返件维修、冷备件、现场备件、备件租赁等多种业务形式。


  现场支持&重点保障

  包括原厂维保代维支持、现场排障、备件现场更换、重大时刻值守等多种现场支持需求。


  驻场运维

  派驻高级工程师提供5*8现场专业运维服务。


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